Met de gegevens van klanten gaan wij zorgvuldig om. Hier leest u wat Slotenmaker Den Helder bijhoudt, met welk doel, hoe lang dat bewaard blijft en welke rechten u heeft. De AVG is voor ons daarbij de maatstaf.
Wie verantwoordelijk is
Slotenmaker Den Helder is verantwoordelijk voor de hier beschreven verwerkingen. Mailen kan naar info@slotenmakerdenhelder24uur.nl, of gebruik het formulier dat u onder contact vindt.
Wat wij vastleggen
Geeft u ons opdracht, dan noteren wij gewoonlijk:
- uw naam en de plek waar het werk gebeurt
- uw nummer en e-mailadres om te overleggen en te factureren
- een korte uitleg van het probleem, soms met een foto erbij
- wat er is uitgevoerd en op welke manier u betaalde
- technische informatie die vrijkomt bij uw websitebezoek
Wij stellen geen vragen over gezondheid, geloof of politieke voorkeur.
Met welk doel
Wij gebruiken ze voor overleg, de prijsafspraak, de uitvoering, de nota en onze administratie. Dankzij de technische gegevens blijft deze site draaien en beveiligd.
Onze grondslag
Wij baseren ons op uw opdracht, op een wettelijke plicht zoals de bewaartermijn van de fiscus, of op ons belang bij een website die goed werkt.
Bewaartermijnen
Boekhouding en facturen bewaren wij zeven jaar, volgens de regels van de Belastingdienst. Levert een bericht geen opdracht op, dan wissen wij het binnen twaalf maanden. Beeldmateriaal gooien wij weg zodra de klus is afgerond.
Delen met anderen
Wij verkopen niets door aan anderen. Inzage hebben enkel de monteur, ons hostingbedrijf en de boekhouder, die alle drie tot geheimhouding verplicht zijn. Verplicht de wet ons daartoe, dan verstrekken wij gegevens aan instanties zoals de Belastingdienst.
Cookies en kaartmateriaal
Wij plaatsen alleen cookies die nodig zijn voor de werking, onder andere voor het contactformulier. Kaartmateriaal en lettertypen betrekken wij van Google, dat daarbij technische gegevens zoals uw IP-adres ziet.
Beveiliging
Het verkeer met deze site is versleuteld en alleen wie de gegevens nodig heeft kan erbij. Merkt u iets vreemds, laat het ons dan weten.
Uw rechten
U kunt inzage vragen, gegevens laten aanpassen of verwijderen en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur zo'n verzoek per mail aan info@slotenmakerdenhelder24uur.nl. Mogelijk vragen wij eerst om een legitimatie. Bent u het niet eens met onze reactie, dan staat de Autoriteit Persoonsgegevens open.
Aanpassingen
Wanneer het nodig is herzien wij deze verklaring. Wat op deze pagina staat is telkens de actuele tekst.